Aan de slag | Zorg

Gewijzigd op Do, 26 Sep om 4:22 PM

Belangrijke informatie
Lukt het je niet om onderstaande stappen uit te voeren? Wellicht heb je niet de juiste rol of Gebruikerstype. Neem contact op met de Applicatiebeheerder van jouw organisatie of klik hier om meer over Rollen & Gebruikerstypes te lezen.

Yes, we mogen een nieuwe klant toevoegen aan Leviy!

Dit stappenplan helpt je om de basis configuratie voor je nieuwe klant in Leviy aan te maken. Ook lees je hoe je kwaliteitscontroles en andere functies inricht; bijvoorbeeld: Meldingen, Bestanden, Schoonmaakstatus, Taken en Werkprogramma's. Volg de onderstaande stappen om je nieuwe klant met Leviy te laten werken.

Inhoudsopgave

1. Basis configuratie

1.1 Klant, object & unit configureren

1.2 Groep aanmaken

1.3 Rollen

2. Aan de slag met Zorg

3. Gebruikers toevoegen

4. Optionele inrichting modules

1. Basis configuratie

1.1 Klant, object & unit configureren

De basis configuratie in Leviy bestaat uit drie niveaus – klanten, objecten en units.

Bij 'Klant' voeg je de klantnaam en eventueel referentienummer toe, bijvoorbeeld; Medical Centre Group.
Bij 'Object' voeg je de locatie(s) toe, bijvoorbeeld Medical Centre Amsterdam en Medical Centre Den Haag.
De 'Units' worden bij een gezondheidsinstelling ingericht voor kamers en algemene ruimten, zoals het restaurant. De unit categorie van een unit richt je in als type kamer en het deel kan een etage of afdeling zijn.

In dit artikel lees je hoe je klanten, objecten & units kunt toevoegen.

Let op!
Om gebruik te maken van Leviy moeten 'Klant' en 'Object' altijd worden geconfigureerd. Gaat het niet om een keten, maar om één individuele locatie? Dan vul je bij 'Klant' en 'Object' dezelfde naam in, bijvoorbeeld: Klant = Verpleeghuis Haarlem & Object = Verpleeghuis Haarlem.

1.2 Groep aanmaken

Met behulp van een 'Groep' kun je in Leviy aangeven welke klanten, objecten & units een gebruiker mag zien. Je kunt meerdere groepen inrichten:

Alle units – bij deze groep koppel je de betreffende klant & object en alle units.
Eventueel per afdeling – mag een medewerker niet alle units zien? Dan kun je een groep aanmaken, bijvoorbeeld per afdeling. Bij deze groep koppel je de betreffende klant & object en selecteer je units van de afdeling.

In dit artikel lees je hoe je een 'Groep' kunt toevoegen.

1.3 Rollen

De 'Rol' van de gebruiker bepaalt welke rechten een gebruiker heeft. Zo heeft een schoonmaakmedewerker andere rechten in Leviy, dan bijvoorbeeld de controleur; denk hier aan het schoonmaken van een ruimte versus het lopen van een controle.

Vaak zijn rollen bij de start met Leviy al ingericht. Mocht je nieuwe of extra rollen nodig hebben, dan lees je in dit artikel hoe je deze kunt aanmaken en beheren.

2. Aan de slag met Zorg

De basis van de oplossing 'Zorg' is het onderdeel 'Kwaliteit', welke je door de inrichting en uitvoering van een DKS-controle, MKS-controle, RQMS-controle en/of Checklists toepast. Afhankelijk van je wensen die van je klant kies je de geschikte controle(s). Daarnaast maak je bij 'Zorg' vaak gebruik van Schoonmaakstatus, Taakregistratie, Meldingen, Bestanden en kun je met Tijdregistratie werken. Verder kun je ook Formulieren inzetten. Hieronder vind je alle informatie om ermee aan de slag te gaan.

2.1 DKS-controle

Wil je aan de slag met de DKS-controle? Lees in dit artikel hoe je een nieuwe DKS-definitie aanmaakt.
Wil je een bestaande DKS koppelen aan een of meerdere nieuwe objecten? Lees dan dit artikel hoe je een bestaande DKS-definitie aanpast.

Tip
Maak een DKS-definitie aan die je voor alle objecten kan inzetten en koppel de definitie aan alle objecten. Mocht je een specifieke DKS-controle per type object willen aanmaken, dan kun je de verschillende objecten per DKS-controle koppelen. Houd hierbij wel rekening dat je bij nieuwe objecten deze altijd handmatig zult moeten toevoegen, aangezien je de keuze maakt welke DKS-definitie van toepassing is.

Werk met een geïmporteerde ruimtestaat, zodat de DKS-controle altijd op dezelfde ruimten wordt gelopen. Het is ook mogelijk zonder ruimtestaat een DKS-controle te lopen, houd er dan rekening mee dat de gebruiker zelf de ruimte moet benoemen in de app: 'Toilet Heren' versus 'WC Mannen' versus 'Toilet Mannen'. Met het gebruik van de ruimtestaat bespaar je de gebruiker tijd en kun je betere analyses maken. Lees in dit artikel hoe je een ruimtestaat kunt toevoegen.

2.2 MKS-controle

Wil je juist aan de slag met de MKS-controle? Volg dan de stappen in dit artikel om een nieuwe MKS-definitie aan te maken en/of deze te koppelen aan een object.

2.3 RQMS-controle

Je hebt de wensen met je klant besproken en je wil gebruik maken van de RQMS-controle? Vraag dan je klantmanager voor meer informatie.

2.4 Checklist

Checklisten kunnen op veel verschillende manieren worden ingezet in een ziekenhuis; denk hierbij aan hygiënechecks, controles op legionella, afvalcontroles en HACCP. Volg de onderstaande stappen om met de inrichting van een van de voorbeelden of een andere controle aan de slag te gaan:

Wil je weten hoe je een nieuwe checklist definitie configureert en klanten & objecten eraan koppelt? Lees dan dit artikel.

Wil je weten hoe je een bestaande checklist aanpast? Lees dan in dit artikel hoe je eigenschappen, koppelingen, categorieën & subcategorieën, cijferdefinities en items kunt wijzigen.

3. Gebruikers toevoegen

De laatste stap voordat je met Leviy aan de slag kunt is het toevoegen van de gebruikers. Lees in dit artikel hoe je dat doet.

4. Optionele inrichting modules

4.1 Meldingen

Meldingen gebruik je om bijvoorbeeld een technische melding te maken bij een kapotte lamp in een ruimte te melden. Lees in dit artikel hoe je de verschillende meldingstypes kunt aanmaken en hoe je deze aan de units van het object kunt koppelen. Voor een ziekenhuis maken we vaak de volgende meldingstypes aan: Calamiteiten, Schoonmaak, Technisch, Beddengoed/Linnen.

Tip
Het is mogelijk om voorkeuzelabels in Meldingen toe te voegen, zodat er bijvoorbeeld bij het aanmaken van een technische melding op 'Lamp Kapot' kan worden geklikt. Vraag je klantmanager voor meer informatie.

4.2 Schoonmaakstatus

Voor de dagelijkse schoonmaak van kamers en bedden wordt gebruik gemaakt van de Schoonmaakstatus. De Schoonmaakstatus zul je eerst moeten activeren voor alle objecten en bijbehorende units. In dit artikel lees je hoe je een module activeert. Verder kunnen er ook labels voor de Schoonmaakstatus worden aangemaakt. Met labels kun je bijvoorbeeld aangeven naar welk hygiëneniveau er moet worden schoongemaakt. Lees in dit artikel hoe je labels aan een Schoonmaakstatus kunt toevoegen.

Tip 
Het is mogelijk om een statusvoorstel bij een checklist voor de Schoonmaakstatus in te richten. Bij het verzenden van de checklist met geconstateerde aandachtspunten wordt er dan door Leviy voorgesteld om de Schoonmaakstatus van de unit te wijzigen naar 'Vuil' of juist naar 'Afgerond' als er geen aandachtspunten zijn geconstateerd. Vraag je klantmanager dit voor de checklist te activeren.

4.3 Taakregistratie

Naast de dagelijkse schoonmaakwerkzaamheden kunnen er ook periodieke taken worden uitgevoerd, denk hierbij aan het registeren van taken op bedden en rollend materieel.
Deze werkzaamheden kunnen in Leviy geregistreerd worden met behulp van de 'Taakregistratie'. Lees in dit artikel hoe je taken kunt configureren.

4.4 Tijdsregistratie

Wil je aan de slag met Tijdsregistratie? De 'Tijdsregistratie' zul je eerst moeten activeren voor alle objecten en bijbehorende units. In dit artikel lees je hoe de module activeert. Lees daarna dit artikel voor meer informatie over de verschillende opties en de configuratie. Met behulp van een QR-code of NFC tag registreren medewerkers hun aanwezigheid met de App; lees in dit artikel hoe je een QR-code voor de registratie inricht.

4.5 Bestanden

Met behulp van Bestanden kun je bijvoorbeeld de schoonmaker via een video-instructies geven in de werkwijze van schoonmaken of de reinigingsprotocollen in een pdf tonen.

Lees in dit artikel hoe je 'Bestandscategorieën' aanmaakt om bestanden op te kunnen slaan.

Lees in dit artikel hoe je bestanden aan Leviy toevoegt.

4.6 Formulieren

Wil je werken met Formulieren? Vraag dan je klantmanager voor meer informatie. Wil je dat er formulieren kunnen worden ingevuld? Volg dan de stappen in dit artikel om een formulier aan klant, object & units en rollen te koppelen.