Dutch
Dutch
English
French
German
Inloggen
Support desk
Hoe kunnen we u helpen?
Voer hier je zoekterm in..
Zoeken
Algemene informatie
Dashboard en App updates
1
Release schema 2020 dashboard en app
Algemene vragen
App
12
Het lukt mij niet om een foto toevoegen in de app?
Hoe bestel ik nieuwe NFC tags?
Hoe kan het dat mijn gegevens niet verzonden kunnen worden?
Hoe kan ik een QR code gebruiken voor tijdregistratie?
Hoe kan ik een registratie toevoegen?
Lees meer (12)
Dashboard
5
Hoe activeer ik mijn account na het ontvangen van een activatielink?
Hoe kan ik de getoonde taal wijzigen in het dashboard?
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen in het Dashboard?
Hoe ontvang ik een (e-mail) notificatie van mijn gegevens?
Ik kan niet inloggen in het Dashboard?
Beheer
Dashboard
28
De activatielink voor het activeren van mijn account is verlopen
Hoe bewerk ik mijn indelingen en delen
Hoe configureer ik taken bij mijn unit categorie?
Hoe kan ik een gebruiker blokkeren?
Hoe kan ik een klant deactiveren in Leviy?
Lees meer (28)
Housekeeping
App
6
Als Room Attendant wil ik een overzicht van mijn schoon te maken kamers inzien
Hoe controleer ik als Supervisor een kamer?
Hoe registreer ik als Room Attendant mijn schoonmaaktijden per kamer?
Hoe werk ik als supervisor met een checklist?
Hoe wijzig ik als Supervisor de toegewezen Room Attendant op een kamer?
Lees meer (6)
Dashboard
7
Hoe kan ik een rapportage maken van de schoonmaaktijden?
Hoe maak ik de planning voor de Housekeeping?
Hoe upgrade ik een Room Attendant naar de rol van Self-checker?
Hoe verwijder ik een toegewezen kamer voor een schoonmaker?
Hoe wijzig ik de schoonmaaktijd van de verschillende taken?
Lees meer (7)
Schoonmaak status
App
5
Hoe kan ik op één schoonmaakstatus filteren?
Hoe wijzig ik een status van een unit?
Hoe zie ik de actuele statussen van mijn units?
Op welke manieren kan ik de statussen sorteren?
Wat betekenen de iconen van de statussen?
Dashboard
9
Hoe configureer ik labels bij mijn unit categorie?
Hoe genereer ik een importbestand voor de Geplande Statussen?
Hoe stel ik een schoonmaak uit?
Hoe stel ik voorkeuren voor medewerkers in?
Hoe verwerk ik een nieuwe wisseldag in Leviy?
Lees meer (9)
Meldingen
App
6
Hoe koppel ik een Actie aan een melding?
Hoe maak ik een nieuwe Melding aan?
Hoe wijs ik een medewerker toe aan een bestaande melding?
Hoe wijs ik een medewerker toe aan een bestaande melding?
Hoe wijzig ik het meldingstype van een bestaande melding?
Lees meer (6)
Dashboard
8
Hoe kan ik meldingen bekijken in het Dashboard?
Hoe kan ik meldingstypes configureren?
Hoe maak ik een nieuwe Melding aan?
Hoe sluit ik een melding?
Hoe sluit of heropen ik meerdere meldingen tegelijkertijd?
Lees meer (8)
DKS
Dashboard
9
Hoe kan ik een DKS aan een object koppelen?
Hoe kan ik een geplande DKS opnieuw toewijzen?
Hoe kan ik een PDF van mijn gelopen DKS controle maken?
Hoe kan ik geplande controles verwijderen die (niet) zijn toegewezen aan een controleur?
Hoe maak ik een DKS analyse?
Lees meer (9)
Checklist
App
6
Hoe beantwoord ik de vragen van een checklist?
Hoe plan ik een checklist in de App?
Hoe selecteer ik een schoonmaker voor mijn Checklist controle?
Kan ik mijn laatste gelopen checklisten bekijken in de App?
Waarom kan mijn Checklist niet verzonden worden?
Lees meer (6)
Dashboard
9
Hoe kan ik een checklist aan een Klant, Object en/of Unit koppelen?
Hoe kan ik een checklist controle bekijken?
Hoe pas ik de goedkeurgrens van mijn checklist aan?
Hoe pas ik een vraag aan in een checklist?
Hoe plan ik een Checklist in het dashboard?
Lees meer (9)
Documenten
Dashboard
5
Hoe stel ik de beschikbaarheid in bij het toevoegen van een document?
Hoe voeg ik documenttypes toe?
Hoe voeg ik een document toe?
Hoe werken de filters bij het lokaal beschikbaar stellen van een document?
Waarvoor dienen documenttypes?
App
3
Hoe kan ik de documenten in de app filteren op type?
Hoe kan ik de documenten in de app sorteren?
Wat voor soorten documenten kan ik in mijn app zien?
Bestanden
App
2
Hoe kan ik bestanden filteren in de app ?
Waar vind ik mijn bestanden in de app?
Dashboard
11
Hoe koppel ik een bestaand bestand aan een nieuwe klant of object?
Hoe stel ik systeem rollen in?
Hoe vind ik de bestanden van een klant of object?
Hoe voeg ik een algemeen bestand toe?
Hoe voeg ik een bestand toe?
Lees meer (11)
Formulieren
App
5
Hoe vind ik een formulier?
Hoe vul ik een formulier in?
Ik mis een bepaald formulier
Kan ik mijn ingevulde formulieren in de app bekijken?
Waarom kan mijn formulier niet verzonden worden?
Dashboard
7
Formulier zichtbaar maken voor gebruikers
Hoe maak ik een nieuw formulier aan?
Hoe verwijder ik een ingevuld formulier?
Ik krijg een verkeerd ingevuld formulier als e-mailnotificatie
In welke bestandstypes kan ik het ingevulde formulier downloaden?
Lees meer (7)
MKS
App
1
Hoe voer ik een MKS controle uit?
Dashboard
2
Hoe kan ik elementen aanmaken voor een MKS controle?
Hoe wordt de score berekend van een MKS?
Controle Planning
Controle Planning - App
6
Controles in de app - Fact sheet
Hoe kan ik bij een controle aangeven als ik deze niet kan uitvoeren?
Hoe kan ik een controle inplannen in de app?
Hoe kan ik een controle starten in de app?
Ik zie niet alle geplande controles in de app?
Lees meer (6)
LEVIY Analytics
Dashboard
9
Data security uitgelegd - Waarom zie ik alleen de data van mijn organisatie?
Doorklikken in een widget
Hoe kom ik op de analyse omgeving?
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord op Leviy Analytics
Ik kan niet inloggen in Leviy Analytics
Lees meer (9)
Filteren
5
Filteren door middel van widgets
Filters aanpassen met het filterpaneel
Het aanpassen van het datumfilter - Hoe verander ik welke datums ik zie?
Het filterpaneel in en uit klappen
Het herstellen van de dashboard filters
Exporteren
3
Het downloaden van het dashboard als PDF
Het downloaden van tabellen als Excel of CSV
Het exporteren van individuele widgets
Data notificaties & chatbots
2
Chatbots voor Slack, Skype of Facebook Messenger
Hoe stel ik data alerts in?
Handleidingen Leviy dashboards
3
Meldingen
Planning
User presence
