Dutch

Knowledge Base

Hoe kunnen we je helpen?

Voer hier uw zoekterm in...

Maak een ticket aan

Veelgestelde vragen

Algemene informatie

Release schema 2021
Release Notes ✍️ - 21 september 2021
Release Notes ✍️ - 16 augustus 2021
Release Notes ✍️ - 13 juli 2021
Release Notes ✍️ - 8 juni 2021

Algemene vragen

Wat zijn de minimale eisen voor een device om de Leviy App te gebruiken?
Hoe bestel ik nieuwe NFC tags?
Hoe verander ik de tekstgrootte in de Leviy app?

Accounts

Wat zijn groepen, rollen & gebruikerstypes?
Hoe registreer ik een nieuwe gebruiker?
Hoe kan ik de gegevens van een gebruiker wijzigen?
Hoe kan ik een gebruiker uitloggen, (de)blokkeren of verwijderen?
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?

Beheer

Hoe maak ik klanten, objecten en units aan?
Hoe deactiveer ik Klanten, Objecten en Units?
Hoe kan ik ruimten toevoegen?
Hoe kan ik ruimten aanpassen / verwijderen?
Hoe maak ik een nieuwe groep aan?

Bestanden

Hoe voeg ik een bestandscategorie toe?
Hoe voeg ik een bestand toe?
Hoe koppel ik mijn bestaande bestanden aan de nieuwe entiteiten?
Wat zijn orphan bestanden?
Hoe voeg ik een algemeen bestand toe?

Formulieren

Hoe configuur ik een formulier?
Hoe vul ik een formulier in?
Hoe kan ik een ingevuld formulier bekijken?

Housekeeping

Hoe maak ik de planning voor de schoonmaak van hotelkamers?
Hoe wijzig ik de planning van de hotelkamer schoonmaak?
Waar vind ik de Schoonmaaktijden in het Dashboard?
Hoe registreer ik als Room Attendant de schoonmaak van een hotelkamer?
Hoe markeer ik een Room Attendant als Self-checker?

Kwaliteit

Hoe configureer ik een checklist?
Hoe vertaal ik een checklist definitie?
Hoe pas ik een bestaande Checklist definitie aan?
Hoe vul ik een checklist in?
Hoe kan ik het rapport van een uitgevoerde Checklist bekijken?

Leviy Analytics

Inloggen Leviy Analytics
Basis van Leviy Analytics
Filteren van de Dashboards
Exporteren vanuit een Board
Hoe stel ik data alerts in?

Meldingen

Hoe configureer ik meldingstypes?
Hoe maak ik een melding?
Hoe voeg ik een actie toe aan een melding?
Hoe sluit ik een melding?
Hoe heropen ik een gesloten melding?

Registraties

Hoe kan ik taken configureren?
Hoe kan ik herhalende taken inplannen?
Hoe kan ik taken registreren in Leviy?
Waar kan ik de geregistreerde taken bekijken?
Welke opties zijn er voor aanwezigheidsregistratie?

Schoonmaakstatus

Hoe maak ik de planning in Geplande statussen?
Hoe wijzig ik de schoonmaak status planning na het converteren?
Hoe stel ik een schoonmaak uit?
Hoe wijzig ik een status van een unit in de App?

Oude Artikelen 1 (Niet live)

Hoe voeg ik een document toe?
Hoe start ik een DKS in de app?
Hoe maak ik een nieuwe Melding aan?
Wat voor soorten documenten kan ik in mijn app zien?
Waar kan ik mijn ingevulde DKS terugvinden?

Over ons

Bezoek onze website
Contact

Support

Maak een ticket
Ticket Status
Systeem Status

Volg ons