Wichtige Informationen
Sind Sie nicht in der Lage, die folgenden Schritte auszuführen? Vielleicht haben Sie nicht die richtige Rolle oder den richtigen Benutzertyp. Bitte wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Organisation oder klicken Sie auf hier um mehr über Rollen und Benutzertypen zu erfahren.


Yes, ein neuer Ferienpark wird mit Leviy gestartet! Dieser Schritt-für-Schritt-Plan wird Ihnen helfen, diesen Ferienpark zu Leviy hinzuzufügen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Ferienpark mit Leviy in Betrieb zu nehmen:



1. Kunden-, Objekt- und Einheitenkonfiguration

Die Grundkonfiguration in Leviy besteht aus drei Ebenen: Kunden-, Objekte- und Einheiten.

1. Auf Kundenebene fügen Sie den Kundennamen und ggf. die Referenznummer hinzu, z. B. Luxury Resorts

2. Auf Objektebene fügen Sie die (verschiedenen) Orte hinzu, zum Beispiel Luxury Resort London & Luxury Resort Bloemendaal.

3. In einem Ferienpark werden die Einheiten für Bungalows und allgemeine Bereiche wie das Restaurant eingerichtet. Die Einheitskategorie einer Einheit wird als Bungalowtyp verwendet und der Teil des Ferienparks ist in verschiedene Teams/Zonen unterteilt.

In dieser Artikel lernen Sie das Hinzufügen von Kunden, Objekten & Einheiten.


Hinweis
Um Leviy zu nutzen, müssen Kunden & Objects immer konfiguriert sein.
Handelt es sich nicht um eine Kette von Ferienparks, sondern um einen einzelnen Park? Dann tragen Sie bei Kunde & Object den gleichen Namen ein, zum Beispiel: Ferienpark Berlin & Objekt = Ferienpark Berlin.

2. Gruppen erstellen

Mit einer Gruppe kann man in Leviy festlegen, welche Kunden, Objekte und/oder Einheiten ein Benutzer sehen darf. Für einen Ferienpark werden mehrere Gruppen eingerichtet; 


1. Alle Einheiten; Mit dieser Gruppe verknüpfen Sie den betreffenden Kunden und das Objekt mit allen Einheiten. Dies gilt für alle Mitarbeiter, die den gesamten Park sehen dürfen, z.B. Objektleiter, Housekeeping Manager, Technischer Dienst und Rezeption.
2. Keine Einheiten; In dieser Gruppe verknüpfen Sie den entsprechenden Kunden und das Objekt und wählen keine Einheiten. Dies gilt für alle Reinigungskräfte. Sie sehen standardmäßig keine Einheiten, wenn sie nicht auf der Seite "Einheiten" einer Einheit zugewiesen sind

3. Optional pro Zone; Mit dieser Gruppe verknüpfen Sie den entsprechenden Kunden und das Objekt und wählen die Einheiten pro Zone aus. Dies ist für den Manager pro Zone, den Zonenleiter.


In dieser Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Gruppe hinzufügen können.


3. Rollen

Die Rolle des Benutzers bestimmt, welche Rechte ein Benutzer hat. So hat z.B. eine Reinigungskraft andere Rechte in Leviy als ein Aufseher (Reinigung eines Bungalows versus Kontrolle eines Bungalows). Oft sind die Rollen bereits beim Start von Leviy eingerichtet. Sollten Sie neue oder zusätzliche Rollen benötigen, erfahren Sie, wie Sie diese Rollen verwalten können unter dieser Artikel.


4. Erste Schritte mit den Modulen in Leviy

Zur Nutzung der Leisure-Lösung sollten Sie mindestens die folgenden Module verwenden: Reinigungsstatus, Meldungen und Checklisten. Dies wird häufig mit Periodischen Aufgaben und Dateien kombiniert. Nachfolgend finden Sie alle Informationen, um mit diesen Modulen zu arbeiten.


4.1 Modul Reinigungsstatus konfigurieren

1. Sie müssen zunächst das Modul Reinigungsstatus für alle Einheiten des Objekts aktivieren. Unter dieser Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Modul aktivieren können.
2. Darüber hinaus müssen Tags wie "2 Bettwäsche", "Ankunft" und "Abreise" erstellt werden. Unter dieser Artikel erfahren Sie, wie Sie sie hinzufügen können.


4.2 Modul Checkliste konfigurieren

Der Supervisor verwendet eine Checkliste, um die Reinigung zu überprüfen und den Status in Leviy zu ändern.

1. Sie müssen zunächst das Checklistenmodul für alle Einheiten des Objekts aktivieren. Unter dieser Artikel können Sie erfahren, wie Sie ein Modul aktivieren können.

2. Als nächstes fügen Sie die Checkliste hinzu. Unter dieser Artikel erfahren Sie, wie Sie eine neue Checkliste hinzufügen und lesen Sie hier, wie man eine bestehende Checkliste mit Einheiten verknüpft.


Tipp

Es ist möglich, einen Statusvorschlag für eine Checkliste einzurichten. Beim Versenden der Checkliste mit den zu beachtenden Punkten schlägt Leviy vor, den Status der Einheit auf 'Zu Reinigen' zu ändern oder auf 'Erledigt', wenn keine auffälligen Punkte gefunden wurden. Bitten Sie Ihren Kundenmanager, dies für die Checkliste zu aktivieren. 


4.3 Modul Meldungen konfigurieren

- Mit dem Meldungsmodul können Sie z. B. ein technisches Problem über eine kaputte Lampe im Ferienhaus zu erstellen oder einen gefundenen Gegenstand melden. Unter dieser Artikel erfahren Sie, wie Sie die verschiedenen Meldungstypen erstellen und sie mit den Einheiten des Objekts verknüpfen können. In einem Ferienpark werden häufig die folgenden Typen erstellt: Technik, Reinigung, Fundsachen und Inventar (Systemname Inventar).

- Das Meldungsmodul wird auch zur Erstellung von Inventarmeldungen verwendet. Wenn Sie die Meldungstyp mit dem Systemnamen Inventar anlegen, können Sie die Inventarliste verwenden. Lesen Sie in diesem Artikel, wie Sie Leviy die Inventarartikel und -nummern hinzufügen.


Tipp
Es ist möglich, in Meldungen eine Vorauswahl zu treffen, so dass z. B. bei der Erstellung einer technischen Meldung "Lampe kaputt" angeklickt werden kann. Fragen Sie Ihren Kundenbetreuer nach weiteren Informationen.


4.4 Modul Dateien konfigurieren

Mit dem Dateimodul können Sie zum Beispiel die Reinigungskraft per Video in die Reinigungsmethode einweisen oder ihr mit einem Foto zeigen, wie die Küchenschränke angeordnet sind.

Unter dieser Artikel lernen Sie, wie Sie Dateikategorien hinzufügen und dieser Artikel wie man die Dateien hinzufügt.


4.5 Periodische Aufgaben konfigurieren

Zusätzlich zu den täglichen Reinigungsarbeiten werden in den Ferienhäusern auch periodische Reinigungsarbeiten durchgeführt. Diese Tätigkeiten können in Leviy über das Modul für periodische Aufgaben registriert werden. Dieser Artikel erfahren Sie, wie Sie periodische Aufgaben konfigurieren können.


5. Hinzufügen von Benutzern

Der letzte Schritt, bevor Sie mit Leviy loslegen können, ist die Registrierung der Benutzer. Wie das geht, lesen Sie in dieser Artikel.


Andere Module

Zeit & Anwesenheit

Wird die Zeiterfassung verwendet? Folgen Sie den Schritten in dieser Artikel um dieses Modul zu aktivieren und in dieser Artikel wie man die Zeiterfassung konfiguriert.


Formulare

Möchten Sie Formulare aktivieren? Folgen Sie den Schritten in dieser Artikel um ein Formular mit dem Objekt oder den Einheiten zu verknüpfen.


DKS modul

Benötigen Sie das DKS-Modul? Folgen Sie den Schritten in dieser Artikel um dieses Modul zu aktivieren.

Wird ein neues DKS benötigt? Folgen Sie bitte den Schritten in dieser Artikel. Möchten Sie ein bestehendes DKS mit diesem Objekt verknüpfen? Klicken Sie auf hier!


MKS modul

Benötigen Sie das MKS-Modul? Folgen Sie den Schritten in dieser Artikel um ein neues MKS zu erstellen oder es mit diesem Objekt zu verknüpfen.


RQMS modul

Möchten Sie das RQMS-Modul nutzen? Fragen Sie Ihren Kundenbetreuer nach weiteren Informationen.